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문의하신 내용에 대한 답변은 고객님께서 접수하신 휴대전화 또는 연락처로 담당자가 안내 전화 드리며,
문의 및 안내 전화는 평일 09:30 ~ 18:00(토요일,공휴일 휴무) 에 가능 합니다.

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    1. 가. 필수항목
      1. - 성명, 생년월일, 국적,회사명, 직위, 남녀구분 : 회원제 서비스에 따른 본인 확인 절차에 활용
      2. - 연락처(전화번호, 휴대폰 등) : 회원제 서비스에 따른 본인 확인 절차에 활용. 공지, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로확보, 서비스 및 신상품, 이벤트 정보 제공
      3. - 주소, 이메일 : 다이렉트 마케팅(DM, EDM), 경품 및 멤버십 잡지 배송에 대한 정확한 배송지 정보
    2. 나. 선택항목
      1. - 결혼여부, 결혼기념일 : 회원제 서비스 제공 및 다이렉트 마케팅(DM,EDM), 제휴 행사 및 서비스 홍보를 위한 마케팅 활동, SMS 및 텔레마케팅(TM)자료활용
      2. - 팩스 : 공지, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 제공
      3. - 차량번호 : 무료 주차 서비스 제공
      4. - 가족정보 : 배우자 혜택 제공을 위한 배우자 카드 발급 및 위급 상황 발생 시 비상 연락에 활용
      5. - 신용카드 정보 : 연회비 및 대금 결제에 활용
  2. 2) 고객님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
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Castle Club Membership 안내

멤버쉽카드
Castle Club
쿠폰구분 쿠폰명 캐슬클럽 (택1) 쿠폰 이용 안내
선택1 선택2 선택3
제공쿠폰 슈페리어룸 1박권 ● ●
  • 성수기 객실 상황에 따라 사용이 제한될 수 있습니다.
2인 조식 ● ●
  • 1회 2매까지 사용가능
  • 분할사용 불가
10만원 식음권 ● ●
  • 1회 2매까지 모든 레스토랑 이용 가능
    (룸서비스, 델리스, 연회 제외)
5만원 식음권 ● ● ● ● ● ●
할인쿠폰 슈페리어룸 주중 10만원 정액권 ● ● (공통)
  • 사용제외: 금~토, 공휴일, 5/4~5/5, 7/20~8/15, 12/23~12/25, 12/31
슈페리어룸 주말 15만원 정액권 ● ● (공통)
  • 주중, 주말, 공휴일 사용
  • 사용제외: 5/4~5/5, 7/20~8/15, 12/23~12/25, 12/31
뷔페 2인 식사 50% 할인권 ● (공통)
  • 뷔페 1회 1매 단독사용
  • 2인 초과인원은 10% 할인
  • 사용제외: 5/5, 12/23~25, 12/31
Fitness 쿠폰 Par3 50% 할인권 ● ● ● (공통)
  • 상시 사용
  • 매월 두 번째, 네 번째 월요일 휴관
골프연습장 50% 할인권 ● ● ● (공통)
  • 상시 사용
  • 3층 타석 60분 이용
  • 매월 두 번째, 네 번째 월요일 휴관
스파 20% 할인권 ● ● ● (공통)
  • 예약 필수
  • 매월 두 번째, 네 번째 월요일 휴관
갱신특전 뷔페 1인 식사권 ● (공통)
  • 멤버십 카드 만료일 이전 재가입 시 적용됩니다.
5만원 식음권 ● (공통)

가입 문의 02-2660-9143

멤버쉽카드
Castle Club Heritage
쿠폰구분 쿠폰명 캐슬클럽 헤리티지 쿠폰 이용 안내
제공쿠폰 슈페리어룸 1박권 ● ●
  • 성수기 객실 상황에 따라 사용이 제한될 수 있습니다.
2인 조식 ● ●
  • 1회 2매까지 사용가능
  • 분할사용 불가
10만원 식음권
  • 1회 2매까지 모든 레스토랑 이용 가능
    (룸서비스, 델리스, 연회 제외)
5만원 식음권 ● ●
2인 사우나 ● ●
  • 1회 2매까지 사용가능
  • 분할사용 불가
  • 성인만 입장 가능
발렛파킹 ● ●
  • 1회 2매까지 사용가능
early check in ● ●
  • early check in 은 성수기 객실상황에 따라 제한될 수 있으며, 12시부터 check in 가능합니다.
    객실 예약 시 사용여부를 미리 알려야 합니다.
할인쿠폰 슈페리어룸 주중 10만원 정액권 ● ● ●
  • 사용제외: 금~토, 공휴일, 5/4~5/5, 7/20~8/15, 12/23~12/25, 12/31
슈페리어룸 주중 15만원 정액권 ● ● ●
  • 주중, 주말, 공휴일 사용
  • 사용제외: 5/4~5/5, 7/20~8/15, 12/23~12/25, 12/31
뷔페 2인 식사 50% 할인권 ● ●
  • 뷔페 1회 1매 단독사용
  • 2인 초과인원은 10% 할인
  • 사용제외: 5/5, 12/23~25, 12/31
Fitness 쿠폰 Par3 무료 이용권 ● ● ●
  • 상시 사용
  • 매월 두 번째, 네 번째 월요일 휴관
  • 골프연습장 무료 이용권 ● ● ●
    • 상시 사용
    • 3층 타석 60분 이용
    • 매월 두 번째, 네 번째 월요일 휴관
    스파 20% 할인권 ● ● ●
    • 예약 필수
    • 매월 두 번째, 네 번째 월요일 휴관
    갱신특전 뷔페 1인 식사권 ● ●
    • 멤버십 카드 만료일 이전 재가입 시 적용됩니다.
    5만원 식음권

    가입 문의 02-2660-9143

    멤버쉽카드
    공통특전
    Room
    • 연중 객실 할인 : 정상가 기준 주중 (일~목) 40%, 주말 (금~토) 25%
    Food & Beverage
    • 연중 식사 할인 : 캐슬 테라스, 낙원, 라페스타, 이원
      ※ 5인 이하 : 20%, 6~10인 : 15%, 11인 이상 : 10% 할인
    • 연중 식음료 할인 (10%) : 봉래헌, 로얄마일
    • 가족 연회 시 식사 5% 할인 (주중, 주말적용, 주류 및 음료 제외)
    • 연중 Par3 10% 할인
    • 델리스 연중 10% 할인 (21시 이후 50% 할인, 케익 등 일부 품목 제외)
    • 와인·맥주 페어 '디오니소스' 행사 개최 시 2인 무료 입장권 2매 (봄, 가을 2회)
    제휴특전
    • 메이플레이스호텔 객실 우대 할인 주중 (일~목) 30%, 주말 (금~토) 25%
      문의 02-742-8080 / www.mayplace.com
    • 호텔현대 경주 객실 우대 할인
      주중 (일~목) 50%, 주말 (금~토) 40%, 성수기 30% (벚꽃시즌, 바캉스시즌)
      문의 054-748-2233 / www.hyundaihotel.com
    • 힐튼 경주 객실 우대 할인 / 식음료 할인
      주중 (일~목) 50%, 성수기 제외 (4/3~4/19, 7/17~8/16, 12/24~12/31)
      식음료 10% 할인 (룸서비스, 연회 제외)
      문의 054-745-7788 / www.hiltongyeongju.co.kr
    • 아시아나 국내선 항공권 10% 할인 (성수기 제외)
      문의 1588-8000
    • 메디힐 병원 종합검진 10% 할인
      문의 02-2604-7551

    • ※ 제휴특전을 이용하시려면 캐슬클럽 멤버쉽 카드를 제시하여야 합니다.
      ※ 제휴특전은 제휴사의 사정에 따라, 사전통보 없이, 변경·제한되거나 종료될 수 있습니다.
    가입문의 캐슬클럽 회원관리팀 02-2660-9143 (평일 09:00 ~ 18:00)

    이용약관

    • 1.
      캐슬클럽 멤버쉽 카드의 유효기간은 구입일로부터 1년입니다.
    • 2.
      할인 및 우대 혜택을 받기 위해서는 캐슬클럽 멤버쉽 카드를 반드시 제시하셔야 합니다.
    • 3.
      멤버쉽 카드는 타인에게 양도 또는 대여할 수 없습니다.
    • 4.
      모든 이용권 및 할인권은 e-Coupon으로 제공되며 사용내역은 호텔 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
    • 5.
      모든 이용권 및 할인권은 현금으로 환불가치가 없으며, 사용 시 잔액이 있을 경우에도 환불되지 않습니다.
    • 6.
      멤버쉽 카드의 구매를 취소하고자 하는 경우, 멤버쉽 카드 가입일로부터 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
    • 7.
      레스토랑에서 계산 시 동반하신 일행은 회원카드 1개에 한해 적용되며,인원을 나누어 2개 이상의 카드로 분할 적용은 불가합니다.
    • 8.
      멤버쉽 할인을 적용 받을 경우 다른 프로모션의 할인이 중복되어 적용되지 않습니다.
    • 9.
      호텔은 제휴 업체의 영업정책에 따라 제휴조건변경이 발생한 경우에 카드 운영 및 회원 특전 등에 대해 변경,
      추가 또는 취소 등의 결정을 할 수 있습니다.
    • 10.
      회원의 과실로인한 멤버쉽 카드의 분실, 도난, 파손 발생 시 즉시 회원 관리팀으로 통지하여야 하며,
      이로 인하여 발생 되는 손실에 대해서는 당 호텔이 책임지지 않습니다.
    • 11.
      멤버쉽 회원이 다음 각 항에 해당할 경우 회원자격을 박탈시킬 수 있습니다.
    • - 가입신청서를 허위로 기재 하였을 경우

    • - 금품 등 을 받고 멤버쉽 카드 대여, 쿠폰 판매 등 회원카드를 부당한 목적으로 사용하였을 경우

    배우자 약관

    • 1. 배우자카드의 연회비는 10,000원 입니다.
    • 2. 배우자카드는 캐슬클럽멤버쉽 회원의 배우자에게만 발급 됩니다.
    • 3. 배우자카드는 동일 영업장에서 멤버쉽 카드와 동시 사용이 제한되며, 타인에게 양도 또는 대여할 수 없습니다.
    • 4. 이외 이용규칙은 캐슬클럽 멤버쉽 이용약관에 준합니다.

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