메이필드호텔의 개인정보처리방침입니다.
㈜정림개발이 운영하는 메이필드호텔 (이하 "메이필드")은 홈페이지 http://www.mayfield.co.kr (이하 "홈페이지")를 이용하시는 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 고객님이 제공하여 준 모든 정보가 철저히 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
이에 "메이필드"는 개인정보보호법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등의 관련 법률과 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호 지침을 준수하고 있습니다.
"메이필드"는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 구분 | 수집항목 | 이용목적 | 수집방법 | 보유기간 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 멤버십(캐슬클럽) | 필수 | 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰번호 |
|
홈페이지 / 전화 / 이메일 / 서면 | 유효기간 만료 후 3년 |
| 이메일 주소 |
|
||||
| 우편물 수령지 주소 |
|
||||
| 선택 | 회사명, 부서명, 직위 |
|
|||
| 신용카드정보 (신용카드번호, 유효기간) |
|
||||
| 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일 |
|
||||
| 홈페이지, 웹회원 | 필수 | 성명(영문/한글), 이메일, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 중복가입확인 정보(ID) *전자 가입 또는 온라인 가입 시 |
|
홈페이지 | 탈퇴 시 까지 |
| 선택 | 성명(영문/한글), 휴대폰, 이메일, 생년월일, 주소 |
|
|||
| 객실 등록 카드 | 필수 | 성명(영문/한글), 성별, 휴대폰번호, 국적 |
|
서면 | 5년 |
| 선택 | 이메일, 회사명, 주소 |
|
|||
| 성명(영문/한글), 이메일, 휴대폰번호 및 전화번호 |
|
||||
| 문의 (웨딩, 미팅, 가족연회, 기업 행사) | 필수 | 성명(한글), 휴대폰번호, 이메일, 주소 |
|
홈페이지 | 6개월 |
| 고객의 소리 | 필수 | 성명, 휴대폰번호, 이메일 |
|
홈페이지 | 3개월 |
| 선택 | 이메일 |
|
|||
| 온라인 예약 (객실) | 필수 | 성명(영문/한글), 이메일, 휴대폰 번호, 신용카드정보 (신용카드번호, 유효기간) |
|
홈페이지 | 3개월 |
| 선택 | 휴대폰번호, 이메일 |
|
|||
| 온라인 예약 (F&B 영업장) | 필수 | 성명(영문/한글), 이메일, 휴대폰번호 |
|
홈페이지 | 3개월 |
| 이벤트 | 필수 | 성명(한글), 휴대폰번호 |
|
이벤트용지 / SNS 채널 (인스타그램, 페이스북) / 홈페이지 | 3년 |
| 선택 | 성별, 주소, 생년월일 나이, 상품 홍보 채널 |
|
|||
| 웨딩, 가족연, 기업행사 (연회예약실) | 필수 | 성명, 휴대폰번호,이메일 |
|
유선 / 이메일 / 서면 | 유효기간 만료 후 3년 |
| 선택 | 신용카드정보 (카드 동의서 작성, 카드 앞, 뒤 사본) |
|
|||
| 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일 |
|
||||
| F/C 멤버십 | 필수 | 성명(영문/한글), 휴대폰번호, 주민등록번호 |
|
서면 | 멤버십 유효기간 만료 후 3년 |
| 이메일, 주소(우편물 수령지), 전화번호(자택,회사) |
|
||||
| 주민등록번호 |
|
||||
| 가족 정보 |
|
||||
| 차량번호 |
|
||||
| 계좌번호 |
|
||||
| 선택 | 사진 |
|
|||
| 회사명, 부서명, 직위 |
|
||||
| 구좌 대표 회원명 |
|
||||
| 병력 (건강정보) |
|
||||
| 추천인 |
|
||||
| 레스토랑 문의 (가족연, 기업 행사 등 ) | 필수 | 성명(한글/문의), 휴대폰번호 |
|
방문 / 유선 / 이메일 | 3개월 |
| 선택 | 이메일 | ||||
| 레스토랑 예약 및 계약 (가족연, 기업행사 등) | 필수 | 성명(한글/영문), 휴대폰번호, 통장번호 |
|
유선 / 방문예약 / 계약서 | 3년 |
| 선택 | 이메일 | ||||
| 레스토랑 (상품 판매) | 필수 | 성명(한글/영문), 휴대폰번호, 주소(수령지) |
|
방문 / 판매LIST | 3년 |
서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스이용기록, 방문기록, 상담 시 통화내역 등
"메이필드"는 적시 파기 원칙에 의거하여 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 보유기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 구체적인 파기절차, 파기기한, 파기방법은 다음과 같습니다.
"메이필드"는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 회원 가입이 불가합니다.
"메이필드"는 회원님의 서비스 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역 업체에 일부 업무를 위탁 운영하고 있습니다. 위탁을 받은 업체는 위탁을 받은 목적을 벗어나서 개인정보를 이용할 수 없습니다. 또한 "메이필드"는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다. "메이필드"는 업무의 일부를 위탁하는 경우 회원님에게 미리 그 사실을 고지합니다. 개인정보 위탁업체는 다음과 같습니다.
| 수탁자명 | 처리 위탁 업무 |
|---|---|
| ㈜산하정보기술 | 홈페이지 및 고객 정보 전산 처리, 유지/관리 |
| ㈜아이크레티브 | 문자 발송 프로그램 유지/보수 |
| ㈜일양로지스 | 상품 배송 업무 |
| ㈜넷퍼씨 메일링크 | eDM 발송 프로그램 유지 보수 |
| 네이버㈜ | 네이버 예약 (레스토랑) 및 네이버 페이 |
| ㈜비즈아이솔루션 | CSI (고객 만족도) 온라인 설문 관리 |
회원님은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
"메이필드"는 개인정보보호법 제 29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.
"메이필드"는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치운영하고 있습니다.
| 설치 장소 | CCTV 수 | 담당자 | 연락처 |
|---|---|---|---|
| 객실 (본관) | 32대 | 관리 책임자 : 안창환 대리 (보안실) |
02-2660-9112 |
| 객실 (스위트) | 8대 | ||
| 공용지역 | 62대 | ||
| 외곽지역 | 17대 | ||
| 주차장 | 30대 | ||
| 식음영업장 | 44대 |
고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 "메이필드"는 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자/보호담당자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.
일반적인 문의는 "메이필드" 대표번호(02-2660-9000)로 문의하여 주시기 바랍니다.
개인정보처리방침 시행일자 : 2006년 11월 3일
개인정보처리방침 시행일자 : 2012년 4월 1일 [이전버전 다운로드]
개인정보처리방침 시행일자 : 2017년 8월 29일
㈜정림개발이 운영하는 "메이필드"는 이용자가 더욱 안심하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하고 있으며 이러한 노력을 대외적으로도 인정받고 있습니다. 한분 한분 이용자 여러분의 정보를 소중히 생각하며 또 그것을 안전하게 지키기 위해 더욱 최선의 노력을 다할 것을 약속 드립니다.
(시행일) 본 개인정보처리방침은 2017년 8월 29일부터 시행합니다.
